年保服务内容(可定制化服务):
1、提供一次性能参数校准服务;
2、提供一次预防性维护保养;
3、提供一次应用技术现场支持;
4、仪器故障,免费跟换故障配件;
5、配置专属工程师及专属客服;
6、提供2小时内电话技术支持,24小时内现场服务;
7、费用包括工程师差旅、人工服务费及维修费用等;
8、提供在线查询设备服务档案记录。
优势:
1、资深高级工程师提供维修维护服务,判断准确故障状态,快速高效完成维修服务;
2、定期提供维护/保养服务,提前发现仪器的异常情况及潜在风险,及时处理,最大限度降低仪器故障率;
3、提供现场技术支持及培训,有效减少因操作失误而造成的实验失败、重复实验及仪器损坏;
4、维修费用、配件费用全免,节省维修开支,缩短报修、维修流程;
5、关键配件常备库存,维修更快捷,有效缩短故障停机时间;
6、完整的设备服务记录及档案,随时了解设备过往维护维修情况。
验证(FDA/CFDA定义)是证明任何程序、生产过程、设备物料、活动或系统确实能够达到预期结果的有文件证明的系列活动。
验证是为了证明生产或检验过程的有效性和可靠性,为生产或检验过程提供可靠的过程标准,保证生产或检验过程始终处于可控的范围内。
验证的实施可以最大程度地避免因设计、安装或流程上的缺陷而引发的不合格品的产生及漏检,降低不合格品投放市场对企业带来的各种损失。
验证服务产品:
贝克曼 Metone系列尘埃粒子计数器 IQ&OQ
- 贝克曼落地高速离心机 IQ&OQ
贝克曼台式离心机 IQ&OQ
生物安全柜 IQ&OQ
培养箱 IQ&OQ
湿热灭菌柜 IQ&OQ、PQ